Politique de Confidentialité

1. Qui Sommes-Nous

The Community Management Academy est une entreprise de formation et d'éducation basée à Lagos, au Nigeria, proposant le Bootcamp Accélérateur de Community Management et des programmes associés. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous sur Instagram à @thecommunitymanagementacademy.

2. Informations Que Nous Collectons

Nous réduisons au minimum la collecte de données. Ce site ne demande pas de compte. La seule mesure tierce que nous utilisons est le Meta Pixel (Facebook) décrit ci-dessous, qui ne fonctionne qu'après votre acceptation — ou, dans les régions où le consentement n'est pas légalement requis, par défaut jusqu'à votre refus.

• Formulaire de contact : lorsque vous l'envoyez, vous fournissez votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp et la manière dont vous nous avez découverts. Ces informations servent à pré-remplir un message WhatsApp adressé à notre équipe — elles ne sont pas stockées sur nos serveurs ni dans une base de données.
• Préférence de langue : avec votre consentement, nous stockons la langue choisie (français ou anglais) dans le localStorage de votre navigateur et un petit cookie, afin que le site s'ouvre dans votre langue lors de votre prochaine visite.
• Choix de consentement : nous stockons si vous avez accepté ou refusé le bandeau, pour ne plus vous le demander.
• Mesure publicitaire (Meta Pixel) : lorsqu'il est activé, le Meta Pixel (Facebook) enregistre les pages vues et des actions telles que cliquer sur un bouton d'inscription ou envoyer le formulaire de contact. Il dépose des cookies Meta (tels que "_fbp") et partage ces informations avec Meta Platforms, Inc. pour mesurer si nos publicités mènent à des inscriptions et améliorer nos campagnes. Vous pouvez vous y opposer via le bandeau de consentement, les réglages de votre navigateur ou vos préférences de publicité Facebook.

3. Cookies et Stockage du Navigateur

Nous utilisons le stockage du navigateur pour "tcma-lang" (votre langue), "tcma-consent" (votre choix dans le bandeau) et "tcma-ad-consent" (votre choix publicitaire). Lorsque le Meta Pixel est activé, Meta dépose son propre cookie ("_fbp", valable jusqu'à 90 jours) pour la mesure publicitaire. Rien de tout cela ne sert à constituer des profils partagés avec des courtiers en données, et le Pixel est entièrement désactivé si vous refusez.

Si vous avez refusé le bandeau, votre choix de langue est conservé dans le sessionStorage de l'onglet courant et supprimé à sa fermeture. Vous pouvez aussi effacer ces données à tout moment dans les réglages de votre navigateur — le site vous redemandera simplement votre préférence.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations soumises via le formulaire de demande dans un seul but : vous contacter sur WhatsApp avec les informations de paiement, le calendrier de la cohorte et les réponses à vos questions. Votre préférence de langue sert uniquement à afficher le site dans la langue choisie.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles.

5. Services Tiers

Ce site contient des liens vers des plateformes tierces soumises à leurs propres politiques de confidentialité, notamment :

• WhatsApp — utilisé pour les demandes et notre communauté d'apprenants.
• Notre page d'inscription (bit.ly/tcmafoundations) — où l'inscription et le paiement ont lieu.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook) — mesure publicitaire via le Meta Pixel, lorsqu'il est activé. Consultez la Politique de données de Meta et vos préférences de publicité Facebook pour contrôler l'utilisation de ces données.
• Instagram, LinkedIn et YouTube — nos profils sociaux.
• Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces services avant de leur partager des informations.

6. Conservation des Données

Les détails des demandes étant envoyés directement via WhatsApp, nous ne conservons pas de base de données web de vos soumissions. Toute conversation avec notre équipe sur WhatsApp est conservée au sein de cette plateforme selon ses paramètres. Vos préférences de langue et de consentement restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les effaciez.

7. Vos Droits et Choix

Vous pouvez à tout moment :

• Effacer les cookies et le stockage du site depuis les réglages de votre navigateur.
• Nous demander de supprimer les coordonnées partagées avec notre équipe, en écrivant à @thecommunitymanagementacademy sur Instagram.
• Retirer votre consentement de préférence de langue via le bandeau, ou en effaçant le stockage de votre navigateur.
• Retirer votre consentement publicitaire à tout moment en effaçant le stockage de votre navigateur (le bandeau se réaffichera lors de votre prochaine visite), ou en modifiant vos préférences de publicité dans les réglages de votre compte Facebook.

8. Confidentialité des Enfants

Le Bootcamp s'adresse aux adultes en cours de développement professionnel. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page reflète toujours la version en vigueur. Toute utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous Contacter

Des questions sur cette politique ? Envoyez un DM à @thecommunitymanagementacademy (https://www.instagram.com/thecommunitymanagementacademy/) et nous vous répondrons personnellement.